Vrácení zásilky

Naším cílem je, aby naše modely značek HELVESKO, LadySko a dansko seděly všem našim zákazníkům. Proto nabízíme modely s různými podrážkami, v různých šířkách chodidla a výškách nártů. Přesto se může samozřejmě stát, že Vám vybraný model nesedí nebo se Vám nelíbí. V takovém případě nám můžete zboží snadno a v rámci České republiky bezplatně zaslat zpět nebo vrátit či vyměnit na jedné z našich prodejních výstav. Na vyzkoušení a případné vrácení zboží máte celých 14 dní.

V případě vrácení zboží postupujte prosím následovně:

1. Zabalte obuv opět pečlivě do kartonové krabice.
2. Vyplňte formulář pro vrácení zásilky (vpravo vedle faktury) a vložte formulář do balíčku.
3. Balíček důkladně uzavřete. Důležité: Vracíte-li více produktů ve více balících, slepte prosím jednotlivé balíky pevně dohromady tak, aby se při přepravě neoddělily.
4. Součástí doručené zásilky je také vratná etiketa. Nalepte vratnou etiketu na balík přes původní adresní štítek.
5. Balíček odevzdejte bezplatně na pobočce České pošty k odeslání. Při volbě jiného přepravce nese zákazník náklady na zpáteční dopravu.
6. Uchovejte si prosím podací lístek. Vaše zpětná zásilka je pojištěna proti případné ztrátě.

Jakmile se balíček vrátí zpět do našeho skladu, částka bude připsána na Váš zákaznický účet. Pochopte prosím, že nemůžeme vzít nazpět obuv nošenou venku či zašpiněnou nebo obuv, která nese známky poškození. Další informace se dozvíte v našich VOP.